Central do Funcionário – Manual do Ponto

Guia prático de utilização do aplicativo Secullum RH.

ATENÇÃO: O registro correto do ponto é responsabilidade de cada colaborador. Em caso de qualquer divergência ou problema, comunique seu supervisor imediatamente. Não deixe para resolver no final do mês!

Acesso Rápido

Baixar o App

Primeiro Acesso

Como Bater Ponto

Solicitar Ajuste

Alterar senha

Assinar Documentos

Atualizar Cadastro

Dúvidas/FAQ

Passo 1 - Instalação do Aplicativo

Instale o aplicativo oficial de controle de ponto no seu celular:

Android (Google Play)

Secullum RH

Abra a Google Play Store e pesquise por "Secullum RH". Desenvolvedor verificado: Secullum Softwares.

iPhone (App Store)

Ponto Web - Funcionários

Abra a App Store e pesquise por "Ponto Web - Funcionários". Desenvolvedor verificado: Secullum Softwares.

ÍCONE OFICIAL SECULLUM

Fundo cinza escuro com o símbolo da Secullum em branco e amarelo. Certifique-se de baixar este aplicativo!

Clique aqui para ver o manual de instalação completo.

Passo 2 - Primeiro Acesso e Login

Utilize os dados padrão abaixo para realizar o seu primeiro login no aplicativo:

Tutoriais em Vídeo & Passo a Passo

Clique nas opções abaixo para expandir as instruções e assistir aos vídeos explicativos:

🔒 1. Como Alterar a Senha Provisória

📍 Como Registrar o Ponto no Dia a Dia

Siga este roteiro visual em todas as suas marcações diárias:

📡 Antes: GPS e Conexão

Ative a localização (GPS) do seu celular nas configurações e confira se possui conexão com a internet (Wi-Fi ou 4G/5G).

📸 Durante: Incluir Ponto

Abra o app Secullum RH > Toque em "Incluir Ponto" > Confirme a sua localização mostrada na tela > Tire a foto selfie com boa iluminação (se solicitado pelo seu posto) > Toque em Confirmar.

📶 Ponto Offline (Sem Internet)

Se estiver sem sinal de internet no local, o registro será gravado no aplicativo e ficará com o status "Aguardando sincronização".

⚠️ ALERTA: Nunca limpe os dados/cache do app nem o desinstale até reconectar à internet e a marcação sincronizar!

✅ Depois: Conferência

Confira se o registro foi salvo com sucesso acessando "Últimos Registros" ou visualizando seu "Cartão Ponto".

❓ Perguntas Frequentes / Deu Problema?

Soluções rápidas para as ocorrências mais comuns:

⏰ Esqueci de bater o ponto ou registrei horário errado?

Não faça registros aleatórios em horários errados para tentar compensar. Acesse a opção "Ajustar Ponto" no aplicativo, indique o horário real que trabalhou e escreva a justificativa para aprovação do supervisor.

📍 GPS não reconheceu o local ou deu erro de raio?

Verifique se a localização do celular está ativada em "Alta Precisão" e se o aplicativo Secullum possui permissão para usar a localização nas configurações do aparelho. Fique em área aberta por alguns segundos e tente novamente.

📱 Sistema não abriu, travou ou tela ficou branca?

Feche o aplicativo completamente (removendo dos apps recentes) e abra novamente. Se persistir, tire um print/foto da tela com a mensagem de erro e reporte imediatamente ao seu supervisor ou RH.

⭐ Regulamento: As 5 Regras do Ponto Top Class

  • O ponto é individual e intransferível: Sua senha e biometria são de seu uso pessoal e exclusivo.
  • Registre somente nos horários corretos: Registre na entrada, início/fim de intervalo e na saída real.
  • Nunca registre o ponto para outro colaborador: A prática de bater ponto por terceiros é infração grave passível de demissão por justa causa.
  • Confira sempre se o registro foi confirmado: Verifique no aplicativo se o comprovante apareceu antes de guardar o celular.
  • Comunique qualquer erro imediatamente: Em caso de qualquer divergência ou falha técnica, avise seu supervisor ou RH no mesmo dia.
Voltar ao Início

Top Class Service • Todos os direitos reservados.

Dúvidas ou suporte? Contate o responsável.